4-ЛЕТИе: кто, как и зачем создает LetyShops

Юху! LetyShops празднует свой 4-й День рождения! Вы часто задаете нам вопросы: кто мы, как к нам попасть, что нас вдохновляет. Вот и появился повод на них ответить. Ведь за названием и логотипом стоят люди, которые хотят делать мир лучше и дарить положительные эмоции. Каждый отдел LetyShops вносит свой вклад на пути достижения этой цели. А вдохновляете нас вы — наши пользователи. Именно благодаря вам, мы — больше, чем просто кэшбэк-сервис.

Отдел креатива

Их второе имя — коммуникабельность. Отдел договаривается о самых выгодных предложениях с магазинами-партнерами, готовит письма со скидками, акциями и распродажами, а также знакомит с новыми магазинами. Кроме того, на их плечах и мощном воображении лежит забота об организации и проведении акций и розыгрышей призов.

Среди их достижений за этот год:

• 500 новых магазинов-партнеров

• 436 призов в розыгрышах и конкурсах

• 1050 отправленных летикодов в онлайн-рассылках

Отдел развития продукта

Складывается впечатление, что ребята из этого отдела, приходя на работу, превращаются в волшебников. Но шутки в сторону, ведь это отдел серьезных IT-специалистов. Благодаря им сайт LetyShops стал еще надежнее, удобнее и быстрее. Именно они сделали мобильное приложение и расширение для браузеров, добавив в него мониторинг цен. С его помощью вы найдете честные скидки и надежных продавцов в AliExpress.

За год у ребят появились свои формулы:

• 120 дней + 15 ночей = редизайн и улучшенный функционал сайта

• 1 620 чашек кофе = мобильное приложение для ОС Android и iOS

• 1 267 часов = вывод денег занимает всего 2 минуты

Отдел контент-маркетинга

Каждый день ребята из этого отдела находятся в поисках новых лайфхаков и секретов шопинга. Все ради того, чтобы делиться этими полезностями с вами в статьях LetyBlog и соцсетях. Вместе с тем они отвечают на ваши вопросы в соцсетях и обеспечивают другие отделы качественными текстами, картинками и фото/видеоконтентом. Что уж говорить — этот текст пишет копирайтер из этого отдела. А фото предоставил фотограф, который ведет наш аккаунт в Instagram :)

За прошедший год отдел контент-маркетинга выпустил:

• 102 новые статьи в блоге

• 12 розыгрышей в прямом эфире

• 1580 новостей, конкурсов, лайфхаков, подборок, интерактивов и статей

Служба заботы о клиентах

Ежедневно самые заботливые парни и девушки в LetyShops отвечают на сотни звонков и сообщений, помогают решать вопросы пользователей. Иногда нам кажется, что в этом отделе работают люди, которые способны решить любую проблему максимально быстро и качественно. Иначе, как суперспособностью, это и не назовешь :)

За этот год они смогли многое:

• в 2.5 раза увеличили скорость ответа

• 357 545 отвеченных обращений

• 253 705 отправленных смайлов

Финансовый отдел

Прекрасные девушки и Александр следят за всеми цифрами компании. Они самый надежный тыл, ведь благодаря их усердию и профессиональной коммуникации — мы наладили сотрудничество с лучшими платежными сервисами и банками. Также в этом отделе начисляется ваш кэшбэк, оплачиваются счета и ведется учет расходов/доходов.

Их год в цифрах:

• 551 598 643 рублей кэшбэка выплачено нашим пользователям

• 10 способов вывода денег доступно в Личном кабинете

• 4 банковских карты доступно для вывода денег

HR-отдел

Миссия HR-отдела — сделать нашу команду сильнее и профессиональнее. Поэтому они ищут новых людей, отправляют нас на обучение, организовывают внутренние мероприятия и наполняют корпоративную библиотеку. И, конечно, не оставляют нас без улыбок и объятий :)

Их достижения за год:

• 37 новых сотрудников

• 200 посещенных конференций и тренингов

• 153 развивающие книги для команды

Отдел заботы о сотрудниках

Благодаря им нам хочется подольше оставаться на работе. Здесь мы как дома, потому что они продумывают все до мелочей: от мебели и вкусной еды, до удобных комнатных тапочек и летней террасы. Такие простые вещи создают атмосферу, в которой приятно работать и делать наш сервис еще лучше.

Заботу тоже можно измерить:

• 1800 организованных здоровых обедов

• 5000 уютных пар тапочек

• 2 комфортно обустроенных офиса

Отдел маркетинга

Отдел маркетинга делает все возможное и невозможное, чтобы о пользе кэшбэка узнало как можно больше людей. Поэтому они лично общаются с YouTube-селебритис — Wylsacom, Rozetked, Дневник Хача, «Ай, как просто» и другими видеоблогерами. Главный принцип их работы — быть честными в рекламе.

За год маркетологи достигли таких результатов:

• 2 363 047 людей открыли для себя пользу и удовольствие от онлайн-покупок

• 6 100 931 зарегистрированных пользователей LetyShops

• 3 маркетолога стали отцами :)

(на фото Андрей Сташевский)

Друзья, спасибо, что позволяете нам заниматься любимым делом! LetyShops 4 года, и по этому поводу мы подготовили особенный праздник. Вас уже ожидают интересные конкурсы, задания и призы. Приходите скорее в гости :)